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我眼看着跟着师傅做了二十年,做文化墙最死磕的就是出血线——上次给本地一家成长企业做的主题墙,师傅反复量了三次,从最初定的3毫米改到2毫米,说"多留的1毫米,装上去会凸边,拆了重贴麻烦,客户要的是省心"。
前阵子有做同行的来问,说"你们做文化墙怎么总换材料",我看着师傅把刚到的涂层样品摊在桌上,摸给那人看:"你们用的是国产通用薄涂层,太阳晒三个月会发乌;我们选的是抗紫外线的亚光涂层,白城本地企业的户外墙,做五年也不会褪成旧报纸的色"。
还有基层处理,常见的做法是客户墙平不平就直接贴,我们的师傅带了个两米长的铝合金靠尺,每贴三幅就靠一次,上次在白城的一个产业园,墙有半毫米的凹痕,师傅让工人先补了腻子再贴,说"这半毫米的缝,时间长了会进灰,显脏,客户看着不舒服"。
我眼看着公司从十几个人的小作坊,涨到现在有200多位坐班设计师,每一套文化墙的设计稿,都是先跟客户聊透需求再动笔,哪怕是小公司的入门级墙,也不会随便套模板。
设计稿定稿后,走的是代采流程,所有材料都是先送样确认,货到现场再付款——不是怕客户赖账,是怕先采的材料有瑕疵,耽误客户的工期。
毕竟我们累计服务七千多家客户,不管是本地的成长型企业,还是外地的项目,大小客户一个标准,没谁能搞特殊。
我们宁愿慢一点,费一点,也不想把文化墙做成贴上去就不管的东西——毕竟客户把墙交给我们,是想让它能稳定地说上几年的话,不是贴完就换的临时广告。